Привіт, я Павло 👋
Tech Support | Content Manager | QA Trainee
Студент 3 курсу «Інженерії ПЗ». Маю відкритий ФОП та досвід роботи у великій телеком-компанії. Поєдную навчання з повноцінною зайнятістю, що навчило мене дисципліні та відповідальності.
Півтора року в клієнтській підтримці. Вмію розв'язувати конфлікти, локалізувати технічні проблеми користувачів та чітко передавати суть інциденту розробникам (L2/L3).
Розумію, як працює інтернет-продукт "під капотом". Для мене сайт - це не просто картинка, а сукупність коду, запитів до бази даних та логіки, яку я вчуся створювати та тестувати.
Повністю облаштоване робоче місце для віддаленої роботи. Стабільний інтернет, наявність живлення (світло є завжди) та можливість працювати за різними графіками.
Зараз поглиблено вивчаю Front-end розробку. Мій підхід: не чекати допомоги, а шукати рішення в документації, гуглі чи через ШІ, і лише потім звертатися до ментора.
Шукаю позиції Technical Support, Content Manager або QA Trainee. Хочу розвиватися в компанії, де цінують технічну грамотність та якісний сервіс.